“6.18”跨境電商大促之際，各大商家全力開啟“備貨模式”。據(jù)了解，與往年相比，今年“6·18”電商大促活動時間提前，周期更長，各大電商平臺差異化顯著，促銷玩法多元，這對省單一窗口跨境業(yè)務(wù)服務(wù)提出了更高要求。
為做好大促保障工作，福建省商務(wù)廳（口岸辦）、福州海關(guān)、省大數(shù)據(jù)集團(tuán)，福州市商務(wù)局、莆田市商務(wù)局、平潭經(jīng)發(fā)局，省口岸服務(wù)中心、省電子商務(wù)促進(jìn)會、省電子口岸公司等省市相關(guān)部門及技術(shù)支撐單位深化務(wù)實合作，緊密配合，共同制定了詳盡的大促保障方案，進(jìn)一步提高省單一窗口跨境電商綜合服務(wù)平臺的實時響應(yīng)及應(yīng)急處置能力，嚴(yán)格確保大促活動期間跨境電商業(yè)務(wù)平穩(wěn)、順暢開展。
一是成立大促保障工作小組，明確責(zé)任分工及協(xié)同計劃，確保工作到位、人員到位、措施到位；二是制定與實施錯峰申報措施，降低平臺申報峰值，避免企業(yè)集中申報帶來的洪峰效應(yīng)；三是實施大促專項應(yīng)急優(yōu)化，協(xié)調(diào)公服、交換等廠商先行對省平臺實施應(yīng)急性能優(yōu)化工作，應(yīng)對業(yè)務(wù)量井噴的新形勢；四是實施大促專項深度巡檢，對省平臺基礎(chǔ)運行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫、消息中間件、省平臺應(yīng)用本身等多方進(jìn)行檢查，確認(rèn)系統(tǒng)運行狀態(tài)良好；五是安排相關(guān)業(yè)務(wù)、客服、技術(shù)人員進(jìn)行排班值守、集中保障，對系統(tǒng)實時監(jiān)控及運行支撐保障。同時做好基礎(chǔ)環(huán)境異常處理、數(shù)據(jù)積壓異常處理、異常單據(jù)處理、MQ異常處理等應(yīng)急事件處置工作，按需啟動應(yīng)急處理預(yù)案，保障大促期間企業(yè)業(yè)務(wù)正常開展，確保商品快速通關(guān)、貨物零滯留。
隨著2024年6月18日晚24時的鐘聲敲響，為期一個月的“6.18”跨境電商大促保障活動落下帷幕。憑借專業(yè)的技術(shù)、高效的服務(wù)和精準(zhǔn)的協(xié)調(diào)保障能力，省單一窗口運維團(tuán)隊圓滿完成大促保障的各項任務(wù)，為我省跨境電商企業(yè)提供了強有力的支持。
據(jù)初步統(tǒng)計，今年“6·18”期間，省單一窗口跨境電商綜合服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)量超359萬票，進(jìn)出口總額超8.57億元，其中出口業(yè)務(wù)量同比增長104.26%。最高峰值出現(xiàn)在5月21日，累計當(dāng)日進(jìn)出口業(yè)務(wù)量超43.3萬票，貨值超4986萬元，出口業(yè)務(wù)量超28.22萬票，貨值超2714萬元；進(jìn)口業(yè)務(wù)量超15.08萬票，貨值超2272萬元。
未來，省單一窗口將堅持科技賦能，繼續(xù)提升服務(wù)水平，助力企業(yè)搶抓跨境電商行業(yè)發(fā)展先機(jī)，持續(xù)服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。
