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中國(guó)（福建）國(guó)際貿(mào)易單一窗口本地部署DeepSeek 智能客服“福小窗” 正式上線
發(fā)布時(shí)間：2025-03-28
3月28日，中國(guó)（福建）國(guó)際貿(mào)易單一窗口（以下簡(jiǎn)稱“省單一窗口”）通過(guò)本地部署接入DeepSeek大模型應(yīng)用，利用智能算法取代傳統(tǒng)人工操作，正式推出AI智能客服“福小窗”，標(biāo)志著省單一窗口智能化服務(wù)再升級(jí)。
本次推出的AI智能客服“福小窗”，整合了國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”的政策解讀、操作指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答等信息，構(gòu)建智能化的知識(shí)庫(kù)；支持7×24小時(shí)不間斷與企業(yè)答疑互動(dòng)，同時(shí)處理多家企業(yè)請(qǐng)求，解決90%的常見(jiàn)問(wèn)題，顯著提升企業(yè)問(wèn)題的解決效率；實(shí)現(xiàn)全天候AI智能客服“秒級(jí)響應(yīng)、零誤差”的標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化全新體驗(yàn)，確保企業(yè)問(wèn)題解決的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
省單一窗口將以接入 DeepSeek 大模型為契機(jī)，持續(xù)提升服務(wù)智能化水平，繼續(xù)探索AI技術(shù)與口岸服務(wù)的深度融合，以“智能化”口岸服務(wù)助力我省打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境。
